NovНовости Таиланда
Покупателям пяти квартир в Таиланде вернули более 8 млн батов после жалоб в OCPB
Что произошло в трёх спорах
Самый крупный возврат составил 7 765 380 батов. Покупатель двух квартир в районе Charoen Nakhon обнаружил при приёмке несколько дефектов, среди которых OCPB назвало протечки, неработающий водонагреватель и трещины в стенах. После расторжения договора и медиации компания согласилась вернуть уплаченную сумму.
Ещё два спора были связаны с тем, что покупатели не получили одобрение банковского кредита. В одном случае после медиации был согласован возврат 55 000 батов. В другом покупатель принял права по договорам на две квартиры в районе Rama IV и после отказа банка в финансировании получил соглашение о возврате 245 023 батов.
Суммарно три урегулирования дали возврат более 8 млн батов. Это именно результаты конкретных медиаций OCPB, а не новый универсальный порядок возврата денег по всем сделкам с кондоминиумами.
При приёмке квартиры доказательства имеют практическое значение
OCPB отдельно рекомендует сохранять договор, подтверждения платежей, квитанции и фотографии дефектов. Для спора о качестве квартиры это не формальность: нужно показать, что именно не соответствует договору или обещанным характеристикам и в каком состоянии объект находился в момент приёмки.
Покупателю разумно фиксировать замечания до подписания документов о приёмке, сохранять переписку с застройщиком и не ограничиваться устными договорённостями об исправлениях. Августовский случай в Charoen Nakhon показывает, что документированные дефекты могут стать центральной частью переговоров о расторжении и возврате денег.
OCPB также сообщил, что проверяет договоры застройщиков на соответствие обязательным формам и требованиям к контролируемым договорам. Поэтому имеет значение не только фактическое состояние квартиры, но и то, какие условия были включены в договор покупки.
Отказ банка в кредите не означает автоматический возврат
Два августовских спора закончились возвратом денег после того, как банки отказали покупателям в финансировании. Из этого нельзя делать вывод, что любой отказ в ипотеке автоматически обязывает продавца вернуть все внесённые суммы.
Для результата важны условия конкретного договора, вид каждого платежа и соответствие договора обязательным требованиям. В прежних разъяснениях и делах OCPB отдельно различало задаток, платёж при заключении договора и последующие платежи: правовой режим этих сумм может отличаться.
Поэтому покупателю, который рассчитывает на банковское финансирование, стоит проверить ещё до подписания, что договор говорит об отказе банка и возврате денег. Если спор уже возник, имеет смысл опираться на сам договор, платёжные документы и фактические обстоятельства, а не на общее правило из чужого дела.
Источники
- Office of the Consumer Protection Board (OCPB) — 19 августа 2026 года.
- Thairath — 19 августа 2026 года.
- Pattaya Mail — 20 августа 2026 года.