Бали стал опытной площадкой для единой экстренной службы 112

Коротко: 24 сентября 2026 года центральные и местные власти Индонезии договорились развивать на Бали общую систему приёма экстренных вызовов по номеру 112. Проект должен связать несколько служб помощи, однако подписание соглашения ещё не подтверждает полноценную работу системы во всех округах острова.

Для жителей и людей, которые планируют переезд на Бали, это значимое изменение в организации помощи при пожарах, авариях и других происшествиях. Сейчас речь идёт об объединении уже существующих служб и развитии их взаимодействия, а не о запуске с нуля единой сети, охватившей всю провинцию.

Соглашение подписали 24 сентября в Нуса-Дуа

Министерство связи и цифровых технологий Индонезии (Komdigi), Министерство внутренних дел и власти провинции, округов и городов Бали закрепили сотрудничество в рамках инициативы Indonesia Siaga 112. Об этом министерство сообщило 28 сентября, а балийское управление по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций — 25 и 27 сентября.

Бали выбрали главной опытной площадкой, поскольку здесь экстренной помощью пользуются как местные жители, так и приезжающие иностранцы. Власти рассчитывают, что подход, отработанный на острове, впоследствии можно будет распространить на другие регионы Индонезии. Упомянутые ведомством два года относятся к планам общенационального распространения модели, а не к подтверждённой дате завершения всех работ на Бали.

Вызовы должны связывать с медиками, пожарными и спасателями

Замысел единого номера — принимать сообщение и направлять его ведомству, которое может помочь: скорой медицинской помощи, пожарным, службам реагирования на стихийные бедствия или органам, отвечающим за общественную безопасность. Для этого предстоит согласовать работу приёмных центров, связи и систем передачи заданий выездным подразделениям.

По данным Komdigi, звонки на 112 предусмотрены без платы с мобильных и стационарных телефонов. В планах провинции — круглосуточный приём обращений, подготовка сотрудников, необходимое оборудование и единые правила работы. Эти технические возможности и намерения не следует путать с подтверждённой доступностью одинаковой помощи из каждого населённого пункта Бали: степень подключения местных служб в сентябрьских сообщениях по округам не раскрыта.

В отдельных районах номер уже внедряли до нового соглашения

Служба 112 не появилась на Бали только в сентябре 2026 года. В Денпасаре запуск единого номера состоялся ещё в 2017 году; 3 августа 2026 года администрация округа Клунгкунг объявила о пробном открытии собственного центра приёма вызовов. Эти примеры показывают, что исходная готовность разных мест различается. Новое соглашение направлено на объединение такой местной инфраструктуры, но не удостоверяет, что все существующие линии уже связаны между собой.

При выборе жилья для семьи или длительной аренды полезно заранее выяснить у местной администрации либо управляющего домом, действует ли 112 именно по этому адресу и какие службы через него доступны. Отдельно стоит сохранить проверенные местные контакты медицинской помощи и спасателей. Пока не опубликованы подтверждённые данные о полном охвате, полагаться исключительно на единый номер или рассчитывать на обслуживание на определённом иностранном языке было бы преждевременно.

• Управление по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций провинции Бали (BPBD Bali), «Perkuat Layanan Kedaruratan, Bali Dorong Integrasi Nomor Tunggal 112» — 25 сентября 2026 года.
• Управление по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций провинции Бали (BPBD Bali), «Bali Perkuat Komitmen Bersama untuk Layanan Darurat 112» — 27 сентября 2026 года.
• Департамент связи и информатики округа Клунгкунг, «Soft Launching Call Center 112, Pemkab Klungkung Perkuat Layanan Kedaruratan bagi Masyarakat» — 3 августа 2026 года.
• Муниципальное радио Денпасара, «TalkShow Nomer Tunggal Panggilan Darurat 112» — 11 апреля 2017 года.

---